A consolidação do Balcão Virtual no âmbito do Poder Judiciário capixaba contou também com a atuação efetiva e presencial da 2ª Subseção da OAB/ES, que desempenhou papel relevante na interlocução direta entre advogados e unidades judiciárias locais. 

Em razão das recorrentes queixas de profissionais acerca da inoperância de links, ausência de servidores conectados e falta de padronização nos horários de atendimento, a Subseção promoveu visitas técnicas às varas e fóruns da região, buscando verificar in loco o funcionamento do sistema e cobrar providências administrativas imediatas. 

Essa atuação fiscalizatória, realizada de forma propositiva e institucional, possibilitou o levantamento real das dificuldades enfrentadas pela advocacia de base, muitas vezes distantes da sede do Tribunal, e contribuiu para que a Presidência da Seccional e a Corregedoria do TJES tivessem diagnóstico concreto das deficiências operacionais. 

Além disso, a 2ª Subseção desempenhou papel orientativo junto aos próprios advogados, instruindo-os sobre o uso correto da ferramenta, horários de funcionamento e procedimentos de registro de reclamações, o que ampliou a eficiência do controle promovido pela OAB/ES. 

Trata-se, portanto, de um exemplo concreto de proximidade institucional e de efetividade da representatividade de classe, em que a atuação descentralizada da Ordem resultou em melhoria prática da prestação jurisdicional, reafirmando o papel essencial da advocacia não apenas como usuária do sistema, mas como fiscal permanente da boa administração da Justiça. 

O monitoramento sistemático promovido pela OAB/ES contribuiu para o aprimoramento do sistema e para a implantação de nova versão do Balcão Virtual, mais estável e funcional, demonstrando a relevância do controle difuso exercido pela advocacia sobre a eficiência administrativa do Poder Judiciário.